從造車(chē)、零售、再到金融業(yè),哲學(xué)家亞里士多德兩千年前提出的“第一性原理”仍照亮著(zhù)現代商業(yè)社會(huì )。
第一性原理的核心思想是“回溯事物本質(zhì),重新思考該怎么做”,它要求品牌從最基本的原則出發(fā),不依賴(lài)已有的經(jīng)驗和設計模式。
在護膚品市場(chǎng),部分品牌的推新邏輯正是基于這一原理。它們認識到,擁有“后發(fā)優(yōu)勢”的競爭者如果要打造一款具備長(cháng)久生命力的產(chǎn)品,必須從頭開(kāi)始設計,基于真實(shí)的消費者需求,提出革新性的護膚技術(shù)與理念。
放眼國內護膚品市場(chǎng),Bio-MESO肌活近期在其“油皮進(jìn)化論”發(fā)布會(huì )上推出的油敏痘根源解決方案——“糙米水2.0”、“急修小綠管”以及“P.S點(diǎn)痘乳”三款新品,正是“第一性原理”在實(shí)踐中的生動(dòng)體現。
發(fā)現“油敏痘”產(chǎn)生的底層邏輯:全通路靶向解題
Bio-MESO肌活是油皮賽道的深度參與者。
相較于其他膚質(zhì),油性皮膚的護理遠比表象更加多元和復雜。除水油平衡問(wèn)題,油皮人群還面臨敏感、痘痘(包括閉口、黑頭、紅色丘疹等)、膚色不均以及老化等多重挑戰。
此外,油性皮膚的表現形式并非固定單一,而是受個(gè)人基因、生活方式等多種因素影響而不斷變化。這意味著(zhù)品牌在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí),必須深入理解“油敏痘”問(wèn)題的根本成因,才能為油皮人群提供全方位的解決方案。
油皮用戶(hù)的需求不僅僅是簡(jiǎn)單控油,實(shí)際上,油皮問(wèn)題產(chǎn)生的根源在于皮膚“過(guò)度出油與炎癥”的相互作用,這些問(wèn)題進(jìn)一步加劇了皮膚狀況。研究顯示,油性皮膚比其他膚質(zhì)更容易出現敏感問(wèn)題,其中,痘痘和敏感在油性皮膚中的發(fā)生率顯著(zhù)高于其他膚質(zhì),且油性皮膚人群中痘痘與敏感問(wèn)題常常高度重疊。因此,油痘敏人群更容易出現紅腫、換季時(shí)的熱癢和疼痛、以及頻繁爆痘等皮膚問(wèn)題。
然而過(guò)去,在油皮護膚1.0時(shí)代,消費者的護膚方式以“清潔+基礎控油”為主,但這不能從本質(zhì)上解決油皮復雜的肌膚問(wèn)題。同時(shí),市場(chǎng)上可供選擇的產(chǎn)品太多,往往會(huì )因眼花繚亂而陷入選擇困難,不停做攻略嘗試新產(chǎn)品的同時(shí),也面臨著(zhù)“翻車(chē)”的風(fēng)險。
為此,洞察到這一“根源問(wèn)題”的Bio-MESO肌活,提出了一套更具針對性的“油皮處方式3控法則”全面護膚方案,并在發(fā)布會(huì )上重磅推出三款新品:糙米水2.0,實(shí)現源頭控油;急修小綠管,內控易敏;PS點(diǎn)痘乳,精準控痘,力求為油皮人群提供全方位的護理解決方案。
在源頭控油的理念下,Bio-MESO肌活糙米水2.0在原有1.0版的控油保濕功效基礎上,創(chuàng )新性地添加了專(zhuān)研抗氧組合物「亮能Pro」,其中包括99%超純麥角硫因和硫代?;撬岬瘸煞?。這些抗氧化組合物與品牌核心成分——90%糙米發(fā)酵精粹相互協(xié)同作用,精準針對油敏肌的滿(mǎn)臉油光、膚色萎黃、暗沉粗糙等問(wèn)題,帶來(lái)分層式抗氧去黃的功效。
整體而言,糙米水2.0為油皮膚色護理提供了全新的解決方案,滿(mǎn)足了油皮群體日益增長(cháng)的護理需求。據第三方數據測評機構測試,Bio-MESO肌活糙米煥活凈透精華水能實(shí)現8小時(shí)控油,4周長(cháng)效抗氧。
在內控易敏的思路下,急修小綠管加入了自主研發(fā)的紅敏雙修成分組合(A521丹皮酚+S271甘草酸亭組合物),并協(xié)同添加了XVII型膠原蛋白和糙米發(fā)酵精粹,有效解決七大皮膚受損的泛紅靶點(diǎn)。此外,通過(guò)獨家HYATARCOL管控技術(shù),急修小綠管顯著(zhù)提升了活性成分在皮膚中的儲留量。根據第三方數據測評機構的測試結果,急修小綠管可在15分鐘內快速修復泛紅,30分鐘內增強皮膚屏障,并在28天內實(shí)現控油抑痘,穩定膚況。
從精準控痘的目標出發(fā),Bio-MESO肌活深入研究發(fā)現,痘痘和痤瘡問(wèn)題的根源在于毛囊內油脂因角質(zhì)層過(guò)厚而被堵塞,進(jìn)而引發(fā)毛囊內菌群失衡。為此,P.S點(diǎn)痘乳采用了酸硫雙重配方,即1.75%極性增溶水楊酸和15%膠態(tài)硫,并結合自主研發(fā)的極性增溶水楊酸技術(shù),不僅溫和,而且極性增溶水楊酸的祛痘效果是常規包裹水楊酸的兩倍。
可以看到,從問(wèn)題本質(zhì)出發(fā),Bio-MESO肌活在關(guān)注油皮人群整體健康的前提下,未依賴(lài)已有的經(jīng)驗和設計,而是基于理論機理、實(shí)際功效和應用場(chǎng)景等多維度,提出了更高階的護膚方案,幫助油皮人群滿(mǎn)足其進(jìn)階護膚需求。
油皮賽道新品頻出,如何持續筑高“油皮消費者護膚首選”心智
Bio-MESO肌活對護膚品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)競爭有深刻的感知。
當Bio-MESO肌活切入油皮賽道時(shí),國內市場(chǎng)還鮮有特別鮮明、專(zhuān)注油皮的護膚品。然而,2020年以來(lái),油皮肌賽道熱度上升,各類(lèi)主攻油皮肌的新產(chǎn)品不斷涌現,市場(chǎng)競爭越發(fā)激烈。
近三年來(lái),各品牌聚焦油皮肌分型,針對混油肌、痘油肌、油敏肌、油糙肌差異化的功效訴求,推出更細分、場(chǎng)景化的油皮護膚產(chǎn)品。
隨著(zhù)越來(lái)越多的品牌涌入開(kāi)品,油皮賽道已非細分藍海,對Bio-MESO肌活而言,需要思考如何持續筑高“油皮消費者護膚首選”心智,這顯然要求消費市場(chǎng)洞察力、研發(fā)力、價(jià)值溝通能力齊頭并進(jìn)。
1.持續六年的消費者需求深度洞察
2018年上市后,Bio-MESO肌活每年都會(huì )聯(lián)合第三方大數據調研公司、市場(chǎng)調研機構,圍繞「膚質(zhì)現狀」「油皮的細分需求」「年輕消費者的情緒需求」等維度,開(kāi)展油性皮膚人群的洞察調研,以期更好地了解油皮消費者的真實(shí)護膚需求,為其提供有效護膚解決方案。
目前,Bio-MESO肌活立足從油性皮膚基礎研究,打造了專(zhuān)屬油皮研究庫,已擁有上萬(wàn)個(gè)油皮消費者調研,數萬(wàn)個(gè)皮膚數據指標。
此外,Bio-MESO肌活其主導的《中國年輕女性油性皮膚分類(lèi)方法與特點(diǎn)研究》論文已發(fā)表在行業(yè)權威學(xué)術(shù)期刊《日用化學(xué)工業(yè)(中英文)》上,為行業(yè)開(kāi)創(chuàng )性地提供了高質(zhì)量的研究成果,獲得了學(xué)術(shù)界的權威認可。
正是因為能持續深入了解消費者需求,Bio-MESO肌活才能不斷縮小產(chǎn)品和消費者之間的差距,找到消費者需求對應的解決方案,讓產(chǎn)品滿(mǎn)足消費者的實(shí)際感受、需求、期待。
2.深耕于原創(chuàng )性研發(fā)的科學(xué)探索精神
在原創(chuàng )性研發(fā)的“科學(xué)探索精神”下,Bio-MESO肌活的幾乎所有產(chǎn)品都有獨家技術(shù)或成分加持。
在技術(shù)上,依托母公司華熙生物在生物制造領(lǐng)域超20年的經(jīng)驗,Bio-MESO肌活持續探索活性成分的潛能,并針對油皮群體,接連打造糙米精華水、糙米平衡控油乳、糙米面霜等明星單品。其中糙米精華水更是取得2022年銷(xiāo)售收入破4億元的明星單品,并被消費者親切稱(chēng)為“油皮摯愛(ài)精華水”。
科研方面,Bio-MESO肌活已完成了20多項國內外期刊論文和專(zhuān)利的發(fā)表,目前正在進(jìn)行的重要期刊預備論文和專(zhuān)利也有10多項。
在華熙生物強大的原料、配方、基礎研究、應用研究研發(fā)團隊的支持基礎上,Bio-MESO肌活還積極邀請外部的高校研究團隊和包含行業(yè)權威專(zhuān)家賴(lài)維、鞠強、袁超在內的皮膚學(xué)專(zhuān)家成為品牌智囊團,幫助團隊積累了大量皮膚學(xué)知識、護膚方法和產(chǎn)品配方??梢哉f(shuō),新品背后實(shí)打實(shí)的技術(shù)實(shí)力,構成了Bio-MESO肌活的核心價(jià)值。
3.兼具科學(xué)與日?;膫鞑フZ(yǔ)言
當然,對消費品牌而言,產(chǎn)品力只是基礎,將產(chǎn)品力有效的傳遞給消費者才是目標。
不過(guò),由于產(chǎn)品力本身包含著(zhù)大量技術(shù)和成分相關(guān)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),品牌所希望傳遞的產(chǎn)品力和消費者所認可的產(chǎn)品力之間往往存在差距。
為此,Bio-MESO肌活專(zhuān)門(mén)成立了“科學(xué)傳播組”,不僅展開(kāi)對油皮人群的研究調研,同時(shí)將晦澀難懂的術(shù)語(yǔ)轉化成符合新生代的對話(huà)語(yǔ)言,將科學(xué)價(jià)值傳播轉變?yōu)橄M者認同的品牌價(jià)值傳播,從目前泛油皮護理的心智中構建一套更有穿透力的油皮護理的護膚理念。
去年,Bio-MESO肌活還上線(xiàn)了AI助手“多維智測系統”,圍繞膚況、飲食、情緒、生活、護膚五大維度,為用戶(hù)群體打造定制化場(chǎng)景式測膚體驗,提供陪伴式護膚解決方案。
此外,為更好地聆聽(tīng)消費者需求、與年輕人深度對話(huà),Bio-MESO 肌活獨創(chuàng )了“Bio-MESO肌活空間”,在“肌活青年社區”內打造了多個(gè)社群,為用戶(hù)提供相互交流的平臺以及“7天運動(dòng)護膚打卡”等豐富的會(huì )員活動(dòng),成為品牌和粉絲互動(dòng)的重要領(lǐng)地。
全面升級油皮指南2.0,精細化攻克油皮難題
在超千億的護膚市場(chǎng)里,大量油皮人群愿為功效產(chǎn)品付費,卻又并不一定真正了解自身膚質(zhì)、皮膚問(wèn)題的成因。
這一切源于油皮問(wèn)題復雜多變,既存在出油程度的細分,臉部出油區域(如T區、U區)也存在較為詳細的分支。不僅如此,在油敏、油痘人群之間也存在較高比例的人群重疊和轉化。一句話(huà)總結,對于年輕消費者來(lái)講,油皮很“狡猾”,這也導致很多人因為判斷錯誤,而給皮膚增加“猛藥”,導致皮膚屏障受損。
在Bio-MESO肌活的5000名人次消費者調研中,真正屬于“多油”的人群不到25%,但是有77%的人認為自己是油皮。所以,“到底油不油”這個(gè)問(wèn)題,數據告訴我們,很多人其實(shí)是受到了出油,以及出油帶來(lái)問(wèn)題的困擾的。
為幫助更多油性肌膚人群樹(shù)立科學(xué)護膚觀(guān),從而有選擇性地科學(xué)護膚,2023年7月,在內外部專(zhuān)家團的幫助下,Bio-MESO肌活發(fā)布了第一版也是業(yè)內第一部《油性皮膚科學(xué)護膚指南》,詳細介紹了油性皮膚的成因、影響因素,以及由此產(chǎn)生的一系列皮膚問(wèn)題和應對方法。
如今,該指南不僅成為品牌在油性皮膚領(lǐng)域的理論基石和行動(dòng)指南,消費者的隨手工具書(shū),更將是品牌每年持續投入和更新的獨有知識IP資產(chǎn)。
近日,參考國內外近百篇相關(guān)期刊文獻,并結合專(zhuān)業(yè)皮膚科醫生的審稿意見(jiàn),利用豐富的油皮人群洞察數據,Bio-MESO肌活發(fā)布《2024油性皮膚科學(xué)護膚指南》。
除了基礎的水油平衡外,油性皮膚在屏障功能、色澤、彈性、痤瘡和毛孔等方面也展現出一系列復雜特性。相較于2023年的1.0版本,新版指南聚焦于油皮問(wèn)題的進(jìn)階鏈路,深入探討如“油痘”和“油敏”等因皮膚過(guò)度出油引發(fā)的復雜皮膚問(wèn)題及解決方案。
此外,新版指南強調了科學(xué)的膚質(zhì)判斷和個(gè)性化的護膚方案。通過(guò)科學(xué)自測,消費者可以更準確地了解自己的膚質(zhì),從而選擇適合的護膚產(chǎn)品和方法。同時(shí),指南還指出了不同季節和年齡段的護膚需求差異,為油皮消費者提供了更為全面和細致的護膚建議,讓品牌成為油皮消費者和科學(xué)護膚之間的溝通橋梁。
立足第一性原理,Bio-MESO肌活的推新案例讓人們看到,一方面,從需求到成因,Bio-MESO肌活的身份首先是油皮科學(xué)護膚鏈路的解構者。另一方面,Bio-MESO肌活勇于為消費者推翻已有錯誤假設和護膚誤區,幫助油皮消費者樹(shù)立科學(xué)護膚觀(guān),逐漸建立起專(zhuān)家型品牌口碑。
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